Píše se rok 2012 a Lenovo pod modelovou řadou ThinkPad vydává prémiový ultrabook, který kromě své nízké tloušťky pro ThinkPady nepříliš typické je vyroben z uhlíkových vláken, a dosahuje tak velmi nízké hmostnosti při zachování skvělých mechanických vlastností. Jak je u ThinkPadu zvykem, X1 v sobě měla výkonné komponenty. První model měl úhlopříčku 14 palců při pouhých 17mm tloušťky.

Od té doby Lenovo ušlo dlouhou cestu. V roce 2014 byla vydána druhá generace X1 a poté docházelo k vylepšení každý rok. Během minulého roku X1 dosáhl páté generace a v minulých dnech Lenovo oznámil svolávací akci na tento model.

Ve většině případů, když dochází ke svolávacím akcím, na vině bývá potencionálně vadná baterie, která může způsobit hoření či explozi, a tím zranit uživatele, což výrobce bere vážně a problému se snaží zabránit výměnou či opravou. V tomto případě není samotná baterie problém, nýbrž volný šroubek uvnitř šasi, který může narušit tenký plášť článku a tím způsobit zkrat a následné hoření či explozi. Vzhledem k integraci článku tak není pro uživatele snadné baterii vyměnit svépomoci a je potřeba zásah technika.

Proč se Lenovo pro tuto svolávací akci rozhodlo? Během roku došlo ke třem případům, kdy volný šroubek způsobil přehřátí a poškození baterie.

Svolávací akce se týká pouze modelů vyrobených do listopadu 2017. Novější modely tímto problémem podle všeho netrpí. Majitelé modelu X1 Carbon 2017 můžou zkontrolovat na stránkách výrobce, zda je jejich model na seznamu a mají nárok na bezplatnou servisní prohlídku a následnou opravu.