KB4515384 vám Start menu nerozbil, tvrdí Microsoft
Problémy, které měla způsobit aktualizace KB4515384, jsou záhadou. Microsoft na záplatě neodhalil nic, co by je mohlo způsobit a jako nejpravděpodobnější vidí možnost, že za nimi stojí něco jiného…
Pokud jste čirou náhodou problematiku problémů posledních záplat na Windows 10 nesledovali a narazili na ní poprvé s touto zprávou (nebo trpíte zdravou úrovní sklerózy), pak můžete pokračovat ve čtení. Pokud jí sledujete bedlivě a máte sloní paměť, můžete druhý odstavec přeskočit.
Na přelomu září a října vydal Microsoft záplatu KB4512941 na Windows 10. V jejím důsledku se uživatelům, kteří neměli vyhledávání ve Windows 10 nastavené ve výchozím stavu, projevil problém. Procesor se bezdůvodně zatížil na ~40-100 %. To samozřejmě mělo za následek zhoršení výkonu, zvýšení hlučnosti, vyšší spotřebu a u mobilních zřízení logicky i rychlé vybití baterie. Uživatelé byli o to naštvanější, že Microsoft o existenci problému věděl před zahájení distribuce této záplaty, ale přesto ji vydal. V polovině září byla vydána aktualizace KB4515384, která procesorovou zátěž řešila a navrch měla doplnit vylepšená zabezpečení. Mimo to ale osmdesát čtyřka podle četných ohlasů v diskuzích doplnila do Windows 10 další bugy. Mimo potíží se zvukem si lidé stěžovali na rozbité Start menu a nefunkční vyhledávání.
Microsoft nejprve reagoval obratem a přislíbil, že se na popsané problémy rychle podívá. To učinil, ale závěry asi uživatele trpící těmito problémy nepotěší:
„Microsoft dosud neodhalil žádný problém s vyhledáváním nebo Start menu, který by měl z uživatelského hlediska významnejší dopad a byl způsoben KB4515384. Situaci budeme dále monitorovat, abychom uživatelům zajistili vysoce kvalitní zážitky při interakci s těmito oblastmi. Pokud aktuálně máte potíže, doporučujeme je nahlásit přes Feedback HUb (Windows + F) a pak zkuste Windows 10 Troubleshoot setting (v Nastavení). Máte-li problém s vyhledáváním, zkuste stránku Fix problems in Windows Search“ --- Microsoft |
Vzhledem k tomu, že Microsoft u předchozích hlášených problémů jejich původ poměrně rychle odhalil a přišel i s řešením, by asi nebylo na místě vnímat toto vyjádření jako bagatelizaci problému. Je možné, že na těchto problémech nese Microsoft pouze spoluvinu - mohly například vzniknout snahou uživatelů nějak nestandardně řešit potíže způsobené předchozím patchem, což uvedlo systém do nestandardního stavu, se kterým aktualizace KB4515384 nemohla počítat.
Situace tak zůstává záhadou, na kterou by spíš než softwarové vývojáře bylo potřeba týmu trochu jiných specialistů. Ideálně zahrnujícího jména jako Hercule Poirot, Václav Maisner, Jessica Fletcherová, Giorgio A. Tsoukalos, Sherlock Holmes, Fox Mulder, Tuvok, Josef Klíma a Dana Katherine Scullyová.
Zdroje:
