EA zkouší zákazníkům bránit v rušení předobjednávek Battlefrontu II

Titulu Star Wars Battlefront II se v posledních dnech věnujeme opravdu často, ale ještě aby ne, když je toto téma tak moc výživné a nyní získalo ještě pěknou řádku kalorií navíc. Dnes jsme se dozvěděli, že EA na nátlak nespokojených statisíců zákazníků, potenciálních zákazníků a prostě lidí upravilo množství kreditů, která bude třeba hraním vydělat a pak vydat na zakoupení hrdinů ze světa Hvězdných válek. To firma pochopitelně zabalila tak, aby z celé věci vyšla jako někdo, kdo pro své zákazníky udělá první poslední a ne jako někdo, kdo jim v prvé řadě zkusil nabídnout něco těžko akceptovatelného.

Hráči si také stěžují na to, že recenzenti dostávají do rukou speciálně upravené verze, v nichž nezabere takový čas dosáhnout na nové hrdiny, vlastnosti, atp. Abychom si rozuměli, není nic nového ani neobvyklého, že recenzentské verze her jsou plné cheatů a zkratek, aby jejich dohrání netrvalo tak dlouho. Jenomže je pravda, že v tomto případě už nejde o nějaký pokrok v příběhu, který má svůj konec, jako spíše o to, že hodnocení recenzentů mohou být výrazně odlišná od zkušenosti uživatelů, kteří se ke svému Darth Vaderovi dostanou o poznání později. 

Ovšem my tu máme jinou lahůdku, která se týká toho, že mnoho lidí mělo od EA svůj Battlefront II předobjednaný, přičemž to oficiálně bylo a je možné rušit. Zvláště na Redditu se tak začaly často objevovat přímé odkazy na stránky, kde můžeme svou předobjednávku zrušit a z toho se pro EA evidentně stal závažný problém, neboť toho lidé začali využívat. 

Dříve bylo možné prostě využít webový formulář pro zrušení předobjednávky, a tím získat referenční číslo, na jehož základě jsme získali zpět své peníze. To nyní už neplatí a je nutné si osobně promluvit prostřednictvím chatu se zaměstnancem firmy pracujícím v odbytu. Těch EA samozřejmě nemá tolik, aby dokázali uspokojit takový nápor nespokojenců, a tak je aktuálně v podstatě nemožné si tento rozhovor zajistit. Dá se tedy říci, že EA nasadilo zdržovací taktiku a doufá, že mnoho lidí už zrušit předobjednávku nestihne, nebo to rovnou vzdá (Battlefront II přijde na trh už tento pátek). Uspějí pouze ti, kteří vydrží čekat v dlouhé frontě. 

Zdroj: techPowerUp