Pardubičtí fanoušci si mohou kupovat lístky na domácí zápasy prostřednictvím nástroje Dynamo ID, který je součástí aplikace HC Dynamo a poskytuje jim několik výhod. Prodejní systém zajišťuje společnost Enigoo.
Jenže právě služba Dynamo ID se potýkala s nečekaným výpadkem. „Navzdory několikatýdenním přípravám na druhou fázi prodeje vstupenek na čtvrtfinále Play off hokejové Tipsport extraligy došlo k přetížení serverů společnosti Deep Vision s.r.o.,“ stojí v prohlášení.
Společnost problémy se servery analyzuje, klub zároveň zaslal uživatelům aplikace HC Dynamo notifikaci se speciálním odkazem, přes který je možné vstupenky získat.
Dílčí cíl splněn, ale pravý úspěch leží v play off. Pardubice už titul potřebují |
Pro nákup zavedl v rámci Dynamo ID speciální kreditový systém. Fanoušci si do něj mohou převést finanční obnos, který se promění na kredity. Jeden kredit se rovná jedné koruně. Fanoušci si na sociálních sítích stěžují, že ač si kvůli přetíženým serverům nemohli zakoupit vstupenky na čtvrtfinále, kredity se jim z účtu stejně odečetly.
„A ještě poprosíme zvýšit limit počtu vstupenek ze dvou na čtyři, jsme tu rodiny s dětmi. Chápu, že je to ochrana proti překupníkům, ale výsledkem jsou jen naštvaní fanoušci a zklamané děti,“ napsal jeden z uživatelů na Facebooku.
Nejen o překonaném rekordu. Vítězství v základní části se podceňuje, míní Sedlák |
Pardubice uvedly, že veškeré dotazy a připomínky fanoušků monitorují. Do oficiálního prohlášení na webu budou v průběhu dne doplňovat nejaktuálnější informace týkající se prodeje.
