Eurokomisařka Jourová: Zákony by se měly dodržovat i na sociálních sítích

  16:53
České eurokomisařky Věry Jourové se obávají i ti největší internetoví giganti. Zastupuje trh EU, na němž má jen u Facebooku účty na čtvrt miliardy lidí. Má na starosti například GDPR, které má vynutit i to, aby sociální sítě nezneužívaly osobní údaje Evropanů, což jim komplikuje jejich obchodní model.
Eurokomisařka Věra Jourová v Rozstřelu (16. února 2018)

Eurokomisařka Věra Jourová v Rozstřelu (16. února 2018) | foto:  Tomáš Krist, MAFRA

Když ale v Česku Václav Klaus ml. společně s třicítkou poslanců začal prosazovat zákon, který by Facebooku zakázal mazat příspěvky uživatelů, Jourová se americké internetové firmy zastala. A zároveň odmítla, že by Facebook jakkoliv tlačil EU k cenzuře některých názorů, jak Klaus ml. argumentoval.

Chystá EU cenzuru sociálních sítí?
V českém trestním zákoníku je paragraf, který zakazuje dětskou pornografii, paragraf vztahující se k terorismu, paragrafy vztahující se k vyhrožování a šíření násilí. Velmi podobné paragrafy najdeme ve všech evropských zákonících. My těm vesměs americkým firmám pouze říkáme, aby byl dodržen zákon na jejich sítích. Aby se ohlížely na platné zákony, ale i na to, jak je nenávist na internetu definovaná soudy.

Takže argumentace Klause ml., který svůj zákon prosazuje i kvůli tomu, že sociální sítě dle něj podléhají tlaku EU a cenzurují názory, je špatná?
Často nesouhlasím s názory pana Klause, ale vždycky budu hájit jeho právo ty věci říkat. Proto mě mrzí, že on tvrdí, že EU cenzuruje. Není to pravda. Nic takového po žádné firmě nechceme. A pokud k neodůvodněnému mazání něčího názoru dochází, každý může bránit právo na své svobodné vyjádření u soudu.

Měla by EU tlačit na filtrování toho, co je pravda a co je nepravda na sociálních sítích?
Máme velké obavy z ovlivňování voleb. Nejen těch evropských. Od internetových firem chceme, aby lidé věděli, když na ně cílí politická reklama, a ta byla důkladně označena. Zároveň požadujeme, aby zasahovaly proti falešným účtům. Sociální média byla založena, aby umožnila komunikaci lidí s lidmi. Ne aby se lidé ocitali pod palbou nějaké umělé inteligence, která na ně bude i za pomoci zneužití jejich osobních údajů působit a vymývat mozky. 

Facebook a spol. pod dohledem? Britové řeší reklamu a fake news

Ale zároveň po sociálních sítích rozhodně nechceme, aby zasahovaly do politické debaty, mazaly něčí názory a vnášely do toho ideologii. Debata musí zůstat volná, což zdůrazňuji na všech jednáních s těmito firmami. Pokud se ale někde objevují extremistické názory šířící nenávist, je třeba proti nim zasáhnout. A ono to má i druhou stranu mince. Kdyby se například na Facebooku začetli Marťani, pravděpodobně by si mysleli, že lidstvo je banda vrahů a lupičů. Nekultivovanost a nezákonnost na sociálních sítích spoustu lidí, kteří by rádi přispívali do veřejné diskuse, od debat tam odrazuje. Podléhají autocenzuře, protože se odmítají nenávisti a zlobě na sociálních sítích vystavovat. A to je přece také něco, co nechceme.

EU je pro americké internetové firmy obrovský a důležitý trh. Jsou ochotny spolupracovat?
Když jsem se o tom s internetovými giganty začala bavit v zimě roku 2016, představovali si, že budou importovat do Evropy kalifornské právo a že internet je zóna bez zákona. V Silicon Valley jsem slyšela názor, že oni jsou vlastně jen jakési potrubí, které nastavuje možnosti komunikace. Ale když jím protéká nějaká špína, oni s tím nemají nic společného. To už je dnes ojedinělé. Dnes už si většina sociálních sítí uvědomuje, že musí proti porušování zákona ve svém prostoru aktivně vystupovat. Obávají se totiž, že jinak z nich uděláme právně zodpovědné a budou podléhat sankcím, což by pro ně bylo mnohem horší.

Sociálním sítím, které nebudou důsledně mazat protiprávní obsah, ale dle nového zákona v Německu bude hrozit pokuta v přepočtu až 1,3 miliardy korun. O zavedení sankcí se hovoří i ve Francii.
To, že to jinde v Evropě držíme na úrovni samoregulace, považuji za svůj úspěch liberálky, která regulaci nemá ráda. Není to podle mě správná cesta.

I když se Facebook podřídí samoregulaci, denně se tam objevují miliardy příspěvků ve sto jazycích. Je vůbec technicky možné zajistit, aby nezákonné příspěvky byli schopni filtrovat? Facebook byl kritizován, že na tuto práci najímá externisty třeba z Indonésie, kteří mnohdy neznají jazyk či kulturní kontext, takže mají tendenci dělat chyby. 
Já od sociálních sítí chci, aby vynaložily lidské kapacity. Tohle nemůžeme odbýt nějakou technologií. Na rozdíl od dětské pornografie a terorismu, kde se nezákonný obsah dá identifikovat automatickou analýzou slov a obrázků, u nenávistných projevů jsme nikdy nechtěli, aby se zapnula nějaká mašina, která pojede jako kombajn a podle nějakých klíčových slov to bude mazat. 

Je nutné, aby to dělali lidé, kteří žijí v členských zemích EU, znají jazyk, znají kontext a mají cit pro to, co je třeba dle zákonů mazat. Dle naší definice jde o nenávistný projev v digitální sféře, který má potenciál vyvolat násilí v reálném životě. To nikdo z Filipín neudělá. V případě Česka by to měli být Češi. A zároveň by například Facebook měl dát jasnou zpětnou vazbu svým uživatelům, co a proč se s tím obsahem stalo.

Státy a europarlament dospěly ke shodě v otázce digitálního copyrightu

Takže Facebook má už dnes takové zaměstnance i v Česku? Rozumějí česky psaným příspěvkům?
Určitě mají lidi, kteří umějí česky a rozumějí českému právu. Osobně jsem se ptala na některé případy velmi tvrdých vyhrožování, které mi někdo hlásil a z reakcí Facebooku bylo patrné, že za tím jsou Češi, kteří ty případy znají. Počty Čechů vyčíslit nedokážu. Ale celkem lidí, kteří se starají o bezpečnost a dohlížejí na obsah, má Facebook zhruba 15 až 30 tisíc. Věnuje se tomu podle nich na dvacet poboček třeba i v Německu, Irsku či Španělsku.

Deník New York Times zveřejnil, jak ve Facebooku vznikají pravidla o tom, co moderátoři mají mazat. A kritizoval, že se nezkušení lidé často musí rozhodovat na základě komplikované změti pravidel, vznikají chyby a mažou, co by neměli. Myslíte, že Facebook zvládá filtrovat obsah kvalitně?
Poměrně velká armáda dobrovolníků při našem vyhodnocování zkoušela, jak Facebook reaguje na oznámení, že nějaký obsah porušuje zákon. A nedospěla jsem k názoru, že to řídí lidé, kteří neznají jazyk, kontext a právo toho státu. Odstranil 72 procent nahlášeného. Jsem i ráda, že to není více. Říkáme, že v pochybnostech by tam ten obsah měl zůstat. Nechci tu pěstovat nějakou armádu paranoiků, kteří budou hlásit jakýkoliv případ, kdy je někdo zesměšnil nebo měl jiný názor. Musíme chránit právo na svobodné vyjádření.

A chránit ho až do té míry, že obsah, který neporušuje zákony, bude zakázáno velkým sociálním sítím mazat, smysl nedává?
Sociální sítě se tváří jako veřejný prostor, ale ve skutečnosti jde o prostor vytvářený soukromými firmami. Pokud v Česku zní apel zakázat jim mazat, byl by to obrovský zásah do jejich svobody podnikání. Mluvila jsem například s šéfem významné firmy Cloudflare. Ten dlouho držel americkou filozofii naprosté svobody slova garantovanou prvním dodatkem ústavy. Nakonec se ale rozhodl přestat na internetu držet neonacistický web Daily Stormer, i když americké zákony neporušuje. Říkal mi, že už nesnesl, že neonacistům pomáhá, aby byli vidět. Nemůžeme pošlapávat právo konkrétních lidí, aby si na svých soukromých službách stanovili vlastní pravidla toho, co se tam smí a nesmí.

Eurovolby 2024

Volby do Evropského parlamentu se v Česku uskuteční v pátek 7. a v sobotu 8. června 2024. Čeští voliči budou vybírat 21 poslanců Evropského parlamentu. Voliči v celé Evropské unii budou rozhodovat o obsazení celkem 720 křesel.

  • Nejčtenější

V Baltimoru obří loď zbořila dálniční most. Selhal motor, kolos byl neovladatelný

26. března 2024  8:17,  aktualizováno  27.3 1:10

Aktualizujeme V Baltimoru na východním pobřeží Spojených států se v pondělí zřítil čtyřproudový silniční most, do...

Střelba, výbuchy a požár. Ozbrojenci zabili na okraji Moskvy přes 62 lidí

22. března 2024  18:41,  aktualizováno  23.3

Přímý přenos Nejméně 62 mrtvých, včetně dětí, a 146 zraněných si vyžádal ozbrojený útok v koncertním centru na...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

K útoku u Moskvy se hlásí Islámský stát, teroristé prchli v bílém renaultu

22. března 2024  22:04,  aktualizováno  23.3 7:01

K zodpovědnosti za útok v Krasnogorsku u Moskvy se na ruské sociální síti Telegram přihlásila...

„Ukrajinci to nebyli.“ Islámský stát ukázal video z masakru u Moskvy

24. března 2024  14:47,  aktualizováno  17:17

Islámský stát (IS) prostřednictvím zpravodajské agentury Al-Amaq zveřejnil video z pátečního útoku...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

ANALÝZA: Čtyři Tádžici svlékli Putina do naha. Ten musí něco udělat

25. března 2024

Premium Sotva týden poté, co si Putin zajistil páté prezidentské období, masakr v Moskvě rozbil moderní...

Potíže se srdcem i početím. Zvyšující se teploty ohrožují zdraví Čechů, více ženy

28. března 2024  20:32

Stále vyšší teploty a častější vlny horka výrazně ovlivňují zdraví Čechů. S měnícím se podnebím...

V Kladně srazil vlak nezletilou dívku, se zraněnou hlavou musela do nemocnice

28. března 2024  17:19,  aktualizováno  20:08

Osobní vlak ve čtvrtek odpoledne srazil v Kladně-Rozdělově nezletilou dívku. Záchranáři ji se...

Rusko Rusům! Putin kráčí nad propastí, nenávist k migrantům nabírá na síle

28. března 2024

Premium V Rusku po teroristickém útoku na koncertní centrum na okraji Moskvy rostou protiimigrantské...

IS bourá ruské teorie o vazbách teroristů na Kyjev, vyzývá k útokům na „křižáky“

28. března 2024  16:05,  aktualizováno  19:44

Ruský vyšetřovací výbor tvrdí, že získal důkazy o vazbách mezi pachateli teroristického útoku z...

Rána pro britskou monarchii. Princezna Kate má rakovinu, chodí na chemoterapii

Britská princezna z Walesu Kate (42) se léčí s rakovinou. Oznámila to sama ve videu na sociálních sítích poté, co se...

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...